A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Rattaché(e) au Chef d'Equipe, vous assurez la préparation matérielle et logicielle en fonction de la demande du client. Les technicien(ne)s Informatique et Electronique interviennent sur divers matériels : les terminaux de paiements électroniques, les ordinateurs, les imprimantes, le matériel réseau et le matériel de libre-service bancaire.La préparation du matériel :
* Vous assurez la personnalisation du matériel conformément aux demandes formulées par les clients en respectant les procédures liées à l'activité :
- Vous chargez et mettez à jour les logiciels
- Le cas échéant, vous ajoutez / supprimez des éléments techniques et sécuritaires (carte SIM, carte mémoire, disques durs et autres accessoires.)
- Vous appliquez la procédure de validation administrative des interventions en tenant compte des particularités de chaque demande.
- Le reconditionnement et la réparation du matériel
* Vous réalisez des opérations de remise en état et de reconditionnement d'équipements électroniques et informatiques :
- Vous diagnostiquez le matériel renvoyé par les clients
- Vous réparez les éléments qui le nécessitent dans le respect des modes opératoires et assurez une mise à jour logicielle
- Vous testez le bon fonctionnement du matériel et vous le conditionnez pour sa remise en stock.
- Vous participez, occasionnellement, à des activités simples de réparation au sein de l'atelier.
* L'amélioration continue :
- Vous participez à la formation des nouveaux collaborateurs
- Vous répondez aux problèmes hors modes opératoires
- Vous remontez les dysfonctionnements et proposez des modifications de procédures et documentations techniques
- Vous participez à la gestion des stocks de son activité.
Profil recherché :
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