Administrateur(trice) poste de travail - h/f

Description du poste

1. DESCRIPTION DU POSTE

Vous serez directement rattaché au Responsable de service et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.

- Administrer les postes de travail :

2. Assurer le support technique auprès des techniciens de l'équipe du service assistance
3. Administrer et exploiter le serveur de déploiement des postes de travail
4. Maintenir le socle de base des postes de travail
5. Coordonner le déploiement des paramètres Windows des postes
6. Exploiter et paramétrer l'outil de déploiement, de mises à jour et de suppression automatisée des paquetages pour Windows (Installation de logiciels, de mises à jour windows, de services packs, hotfix…)

- Réaliser le support technique des utilisateurs :

7. Assurer un accompagnement auprès des utilisateurs en les formants sur les divers usages et pratiques (Tablettes, Téléphones portables, logiciels…)
8. Prendre en charge directement le traitement des incidents complexes ou génériques afin de proposer des modèles de résolution sous forme de modes opératoires ou d'outils techniques

- Piloter les projets techniques :

9. Prendre en charge de manière autonome un portefeuille de projets techniques commandités par la DSI nationale ou locale (mise en conformité des postes de travail face aux exigences de performance ou de sécurité)
10. Travailler en binôme avec l'administrateur Poste de Travail existant afin d'assurer une continuité des activités
11. S'assurer du respect des standards nationaux en termes techniques et sécurité (Antivirus, Chiffrement, anti-intrusion, Navigateur web…)
12. Proposer des solutions techniques innovantes et les partager avec les autres organismes du réseau Assurance Maladie
13. Etre garant des règles de sécurité qui concernent l'environnement numérique de travail
14. S'assurer chaque année d'amener les preuves de la bonne application de la politique de sécurité du système d'information
15. Travailler en lien étroit avec le service en charge des infrastructures systèmes et réseaux

Profil recherché

Vos compétences

16. PROFIL RECHERCHÉ

Compétences Logiciels :

17. Windows server (Gestion du serveur de déploiement), l'environnement Windows 10 et 11, les stratégies de groupes (GPO)
18. Mobile Device Management
19. Active directory Windows
20. PowerShell (serait un plus)
21. Applications de télédiffusion WAPT et Pulse
22. Logiciel de ticketing de type GLPI

Compétences Techniques :

23. Gestion des terminaux mobiles (Tablettes, Smartphone IOS et Android)
24. Connaissances avancées des standards d'exploitation et de sécurité des postes de travail
25. Maitrise des phases de gestion et de déploiement d'un projet technique informatique
26. Préparation et installation du matériel informatique et du socle logiciels
27. Connaissances générales Réseaux
28. Maîtrise du processus de diagnostic de panne
29. Communication adaptée auprès des utilisateurs
30. Réalisation de rapports d'études techniques et de modes opératoires

Savoir-être

31. Esprit d'équipe et collaboratif
32. Pédagogie et sens de l'écoute
33. Polyvalence et capacité d'adaptation
34. Sens du service et de la relation client

Votre formation

35. Diplôme d'état dans le domaine informatique
36. Expérience en matière d'administration de parc informatique et de support (min 2 ans)
37. Expérience en gestion de projets techniques (min 2 ans)
38. Permis de conduire (B)

Informations complémentaires

39. CDI à démarrer dès que possible
40. Temps de travail : 39h
41. Salaire brut annuel sur 14 mois : 34 ,42 €
42. Titres restaurant d'un montant de 9,65€ / jour travaillé
43. Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 2jrs/semaine)
44. Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
45. 5 semaines de CP + 20 RTT
46. Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
47. Avantages CSE
48. Lieu de travail : Marseille (9ème)
49. Des déplacements sont organisés sur les sites de l'Organisme dans le département avec véhicule d'entreprise
50. Parking sécurisé