Responsable d'établissement (h/f)

Le Royal Picardie est un hôtel convivial et prestigieux situé dans la charmante ville d'Albert, en territoire picard, dans les Hauts-de-France.
L'établissement se trouve à seulement 1h30 de Paris et 1h de Lille, au cœur des sites historiques de la Première Guerre Mondiale et à proximité de la Baie de Somme.

Notre Hôtel est composé de 23 chambres, 1 restaurant-bar lounge, 2 salles de réunion.

Description du poste :
En tant que Responsable d'établissement, vous êtes le (la) garant(e) de la qualité des services apporté aux clients. Vous veillez à mettre en place un environnement favorisant leur bien-être et celui de votre équipe. Vous serez en charge de :

- Piloter, manager et coordonner une équipe au quotidien, créer de la cohésion, communiquer, assurer un bon climat social, responsabiliser et faire grandir les collaborateurs,
- Assurer une bonne gestion financière, logistique et administrative de l'établissement en lien avec votre hiérarchie : budget, veille législative, administration du personnel.,
- Promouvoir l'établissement et être moteur dans son déploiement au quotidien

Vous aurez une grande autonomie sur votre poste tout en bénéficiant du soutien et de la force de la Direction, le tout dans une ambiance bienveillante.

Vous serez un acteur indispensable à l'atteinte de nos objectifs.
Toujours proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité.

Profil recherché :
De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d'équipe hôtelière et d'excellence opérationnelle.

Vous êtes un(e) Responsable expérimenté(e) et passionné(e). Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous possédez une force motrice qui vous permet de mener vos équipes avec succès.

Vous avez le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe avec les autres services et savez résoudre des problématiques multiples et simultanées. Vous avez un état d'esprit positif et partagez les valeurs de notre établissement.

Poste à pourvoir dés que possible.

Experience: 2 An(s) - Hotellerie/Restauration

Compétences: Logiciel de réservation,Techniques de vente,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Élaborer une stratégie commerciale,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Gérer une situation conflictuelle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique,Utiliser des logiciels spécifiques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.