Gestionnaire d'opérations sinistres h/f

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !
N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez notre équipe au sein du Pôle Assurances et participez à la gestion des dossiers sinistres, au suivi et pilotage de l'activité.
En tant qu'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurances, des experts, des locataires et services de proximité de la SDH, vos missions seront les suivantes :
Gérer les dossiers sinistres Multirisques immeuble et Dommage Ouvrage :

- Analyser et qualifier les évènements selon les garanties souscrites dans les polices d'assurances
- Déclencher les mesures conservatoires, initier les procédures de sinistre
- Procéder aux diagnostics sur site afin de vérifier la réalité des dysfonctionnements et les qualifier de sinistres en coopération avec les équipes de proximité
- Constituer les dossiers techniques de remise en état
- Piloter, organiser, contrôler et réceptionner les travaux de remise en état
- Participer aux expertises judiciaires en lien avec le manager du pôle assurances
Suivi et pilotage d'activité :

- Assurer la gestion des sinistres dans le respect des process internes et de la règlementation en vigueur
- Mettre à jour les indicateurs de suivi des tableaux de bord et assurer la traçabilité des évènements importants et réglementaires
- Contribuer à l'évolution et / ou la mise en place d'outils permettant l'optimisation des process, la fiabilité de l'activité
Vous avez un Bac +2/3, spécialité Assurances (des connaissances en Bâtiment et Maîtrise d'Ouvrage sont un plus).
Vous saurez allier gestion administrative (70%) et visites terrain (30%).
Vous avez une connaissance approfondie des conventions IRSI, CIDE COP, CIDEPIEC et des pathologies de bâtiments nécessaires à la gestion des sinistres.
Vous êtes à l'écoute, avez le sens du contact et des relations humaines, et une bonne capacité d'analyse.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez organiser votre travail en fonction des priorités. Vous êtes capable de travailler en transversalité et de mener plusieurs actions simultanément avec différents interlocuteurs tout en respectant les coûts et les délais.
Si vous êtes motivé(e) par cette aventure et prêt(e) à relever de nouveaux défis, rejoignez nous !
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs :

- Prime vacances
- Accord d'intéressement
- PEE avec système d'abondement
- Possibilité de télétravailler
- Temps de travail hebdomadaire pour un temps plein : 37h30 + RTT
- Horaires variables
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise
- Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (90% prise en charge SDH)
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !