Responsable conception d’offres et études d'exploitation et capacitaires f/h

Dans le contexte d'une création de poste, le(a) responsable conception d’offres et études d'exploitation et capacitaires (H/F) exercera son activité au sein du pôle Exploitation, Marketing et Contrat sous la responsabilité du directeur du pôle.

Dans le cadre de ses missions, il/elle devra notamment :

- Manager une équipe de 3 à 4 personnes

- Concevoir en amont des appels d’offres, des grilles horaires ;

- Analyser les propositions techniques des candidats dans le cadre des appels d’offres ;

- Réaliser des études d’aide à la décision en fournissant des analyses capacitaires dans le domaine de l'exploitation ferroviaire ;

- Analyser et comprendre les problématiques d’exploitation et capacitaires au sein de la Région Grand Est ;

- Proposer une offre adaptée aux besoins identifiés des territoires (avec description de la méthodologie d'étude) ;

- Mener les analyses des plans de transport et des infrastructures concernées ;

- Utiliser les outils informatiques et logiciels de simulation dynamique appropriés ;

- Émettre des préconisations relatives à l'évolution de l'infrastructure et/ou aux adaptations de l'offre commerciale ;

- Rédiger les rapports d'études et en assurer la restitution.


- Ingénieur ou Urbaniste niveau master ou équivalent ;

- Minimum 5 ans d’expérience sur les sujets d’études d’exploitation & capacité ou de l'exploitation opérationnelle ;

- Expertise relative aux principes et règles de l'exploitation ferroviaire ;

- Expertise concernant les documents techniques relatifs à l'exploitation et à la conception des plans de transport ;

- Aisance à appréhender les outils et logiciels informatiques nécessaires : SIPH, RailSys/Denfert, SIG (QGis, Mapinfo…) ;

- Aptitude à la rédaction de rapports d'études synthétiques et pédagogiques ;

- Esprit d'équipe, capacité d'analyse et de synthèse, autonomie, aisance relationnelle.



Information complémentaire :

Rémunération : A définir selon profil et expériences.

Tickets-restaurant.

Mutuelle prise en charge à 90 % par l’employeur, niveau 3.

Possibilité d’un jour de télétravail dès l’embauche et jusqu’à trois jours de télétravail après la fin de la période d’essai.

Statut cadre - Poste en CDI.

Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Madame Betul KUCAN – Responsable Ressources Humaines et Paie à l’adresse mail suivante


La Région Grand Est s’est engagée dans un plan d’actions complet afin d’être la région pilote pour la relance du train régional en France. En ce sens, elle a constitué - avec quatre métropoles et agglomérations - une Société Publique Locale ferroviaire afin de doter le territoire d’un outil de pilotage opérationnel lui permettant de prendre en main plusieurs missions de service public stratégiques sur lesquelles interviennent aujourd’hui d’autres entités :

· Préparation, au nom de la Région, des appels d’offre nécessaires à la mise en concurrence de l’ensemble du réseau TER et pilotage opérationnel des marchés correspondants, que ce soit pour l’exploitation ferroviaire, mais également la régénération et la maintenance de l’infrastructure des lignes de desserte fine du territoire ;

· Mise en œuvre et pilotage opérationnel du contrat de gré à gré avec SNCF Voyageurs d’une durée de 10 ans, en lien avec les appels d’offre d’ouverture à la concurrence ferroviaire ;

· Gestion des biens du service, matériel (achat de matériel roulant notamment), installations et infrastructures ;

· Assistance technique auprès de la Région dans le suivi des grandes opérations partenariales d’investissement qu’elle cofinance (CPER) ;

· Études de marketing et d’exploitation, permettant de définir les offres de service, les moyens de production nécessaires et le modèle économique ;

· Conception et pilotage (ou mise en œuvre) de la politique commerciale déclinée dans l’action commerciale, la tarification, la distribution, l’information et communication produit, les relations clients ;

· Suivi des résultats, trafic, ventes, analyse du marché et veille concurrentielle ;

· Politique de lutte contre la fraude ;

· Mesure de la qualité et de la satisfaction, mise en œuvre de la politique qualité régionale.



La SPL « Grand Est Mobilités » constitue un élément majeur de la mise en place d’un modèle économique performant pour le réseau ferroviaire régional, permettant d’assurer sur le long terme la croissance forte de l’offre de service et de la fréquentation.



Au sein de la SPL, le pôle Exploitation, Marketing & Contrats a pour missions :

- Le pilotage des contrats ;

- La réalisation des missions marketing ;

- La réalisation d’études d’exploitation et capacitaire. L’objectif est d’évaluer l’adéquation en termes de performance d’exploitation entre une infrastructure et un plan de transport sur un périmètre géographique. A ce titre plusieurs études seront menées :

o Études de grilles horaires et études capacitaires ;

o Études de débit ;

o Études de dimensionnement de parc, roulements et besoins de garages ;

o Étude de dimensionnement et de fonctionnement d'un centre de maintenance et/ou d'un site de garage ;

o Études d’exploitabilité ;

o Études de planification stratégique ;

o Études de robustesse du graphique et tests de scénarios de perturbation.