Responsable de boutique - printemps nancy cdi h / f

Directeur de la Technologie • Nancy

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Type de contrat : CDI

Réf. : JL / DTM / CSCCSM / 2502

Fonction : Conseiller social

Localisation : 94 - Val-de-Marne

Expérience : 1 à 3 ans

Définition du poste

Affectation : Champigny sur Marne et Boissy St Léger

Rattaché.e à une Direction Territoriale, vous rejoignez une équipe à taille humaine au sein d'une agence et d'un bureau de proximité et gérez en autonomie la prise en charge des locataires qui vous sont rattachés. À ce titre, vous assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat auprès des locataires en difficulté, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Vos missions principales :

1. Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés.
2. Évaluer et analyser les situations des locataires en difficultés (entretiens, visites à domicile).
3. Informer et conseiller les locataires sur leurs droits.
4. Établir des diagnostics sociaux et effectuer des analyses financières en vue d’apporter des solutions adaptées (plan d’apurement, FSL, …).
5. Travailler en collaboration avec les partenaires sur l’accompagnement global des locataires.
6. Accompagner les locataires sur des problématiques pouvant compromettre le maintien dans le logement (procédures précontentieuses ou contentieuses, syndrome de Diogène, …).
7. Contribuer aux actions relevant de l’action sociale individuelle en Direction Territoriale.
8. Contribuer à développer et à faire partager en Direction Territoriale, notamment aux gardiens et aux secteurs de gérance, la vision globale de l’action de la mission sociale.
9. Intervenir dans le cadre de réhabilitations pour évaluer les situations et créer un maillage de partenaires sur le secteur.
10. Assurer le suivi et l’évaluation des dispositifs d’accompagnement social confiés à des associations partenaires avec lesquelles il est en relation régulière.
11. Signaler aux partenaires internes et externes pour accompagner les locataires en difficultés.
12. Compléter les tableaux de bord relatifs à l’activité.
13. Contribuer à la mise à jour des systèmes d’information.

Vous êtes titulaire d’un Diplôme d'État de Travailleur social (DECESF et DEASS) et disposez d’une première expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement, complétée par une bonne connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social.

Afin de mener à bien vos missions, vous pouvez vous appuyer sur vos qualités relationnelles, votre discrétion et sur votre sens de la négociation (locataires et partenaires).

Vous savez prendre du recul et êtes capable d’objectivité dans l’analyse des situations rencontrées.

Bon.ne communicant.e (à l’oral et à l’écrit), vous prenez en charge vos accompagnements de manière rigoureuse et méthodique.

Permis B souhaité.

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements... autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".

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