Au sein de notre équipe dynamique, vous serez en première ligne pour assister nos utilisateurs et résoudre leurs problématiques informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels.
- Installer et configurer le matériel et les logiciels pour nos utilisateurs.
- Assurer la maintenance préventive et curative des postes de travail.
- Participer à la gestion des sauvegardes et à la sécurité des données.
- Collaborer étroitement avec les autres services IT pour assurer une continuité de service.
- Documenter les procédures et créer des tutoriels pour les utilisateurs.
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