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Secrétaire aux Litiges • Vénissieux
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description de poste
Vos missions :
* Organiser intégralement les importations et exportations sollicitées par les clients
* Collecter, vérifier, rédiger les documents d'expédition nécessaires au transport de marchandises
* Collaborer à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services rendus
* Veiller au bon fonctionnement des marchandises confiées et gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à un acheminement
* Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur
* Optimiser les coûts, marges et chiffre d'affaires pour chaque expédition.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum impérativement dans le secteur du transit maritime.
Vous maîtrisez l'environnement et la législation de l'Export maritime ainsi que le groupage des expéditions.
Vous maîtrisez CI5 et manipulez l'informatique avec aisance.
Votre aisance relationnelle et votre sens du contact client sont reconnus par vos pairs.
Vous êtes dynamique, réactif(ve), polyvalent(e) et organisé(e).
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI - base 39h
Salaire : selon profil (27 à 32 K€) + avantages (TR Mutuelle 13è mois / heures supplémentaires rémunérées)
#J-18808-Ljbffr
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