Un(e) conseiller france services

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Action sociale et aide psychologique Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 24h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Au coeur d'un territoire rural dynamique, à taille humaine 21 000 habitants (15 communes), situé au nord de Laval (30 minutes de la gare TGV) et à proximité directe de la Bretagne (Fougères, Rennes, Vitré), le CIAS de l'Ernée recrute :

Un Conseiller France services (H/F)
24H / semaine
2ème publication Missions / conditions d'exercice - Accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes, sans discrimination aucune, dans leurs démarches administratives et d'accès au droit qu'elles soient numériques ou papier.
- Réceptionner les appels téléphoniques et savoir prendre en compte la demande des usagers.
- Fixer les RDV selon un planning partagé avec l'équipe France services
- Saisir son activité journalière via la plateforme des France services
- Gérer les espaces de documentation en direction des usagers
- Développer et entretenir une bonne dynamique partenariale avec les professionnels de l'emploi, la formation et de l'action sociale qui assurent des permanences physiques dans l'espace partenaires de la France services.
- S'impliquer dans l'organisation et la mise en oeuvre de projets, évènements autour de l'inclusion numérique avec l'équipe France services et d'autres partenaires locaux.
- Participer aux rencontres des Conseillers France services en collaboration avec les opérateurs signataires de la convention départementale France services (Mission locale, Pôle emploi, CAF, MSA, CPAM, CARSAT, DGFIP, ministère de la Justice, la Poste). Profils recherchés - Le niveau de qualification correspond à minima à un niveau IV (niveau bac). Une expérience dans un métier d'accueil et ou le domaine de l'action sociale est un plus.
- Sens du service public et du travail en équipe
- Discrétion et confidentialité indispensables
- Esprit d'initiatives et de bonne organisation dans son travail
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques
- Permis B exigé