Chargé d'assistance clientèle (h/f)

Nous recherchons pour notre client des Chargés de clientèle (F/H) pour une mission d'intérim cet été.



Missions :
-Traitement de dossiers : Afin de s'assurer de la validité des demandes, vous vérifierez les pièces justificatives et les informations renseignées par les clients et procèderez à l'acceptation ou au refus de leurs demandes.
-Standard téléphonique : La période de la rentrée scolaire étant source de nombreuses interrogations pour notre clientèle, vous serez amenés à les conseiller et les accompagner en assurant un accueil téléphonique.
-Préparation de la rentrée 2025 : Durant cette période clé, toutes nos équipes sont mobilisées pour préparer la rentrée scolaire. Ainsi, vous serez amené à participer au renouvellement des fiches horaires, à la diffusion des informations sur les inscriptions et les lignes, et aux autres opérations de préparations.
-Conseil clientèle : En utilisant notre logiciel de support clientèle, vous serez amené à conseiller les clients et à répondre à leurs questions sur notre service.
-Accueil de la clientèle : Afin de soutenir nos chargés de clientèle pendant cette période de forte affluence, vous serez amené à participer à la prise en charge de la clientèle, à la vente de tickets et d'abonnement.
Mission du 12 juin au 16 août.
Travail du lundi au samedi.


Profil recherché :
-Maîtrise des outils informatiques
-Excellente maitrise du français (écrit, oral)
-Qualité rédactionnelle
-Capacité d'analyse (vérification et recherche d'informations)
-Connaissance de l'Agglomération du Pays de Dreux
-Connaissance du secteur « transport de voyageurs » serait un
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et postulez à l'annonce.
-Avec Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (sous conditions d'ancienneté) :
-Aide à l'accès au logement et aides à la mobilité
-Parrainage : prime jusqu'à 150 brut
-Possibilité de placer vos IFM sur un compte rémunéré à 8%
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