Description de la mission
Organiser et suivre les opérations de relogement
- Vous travaillez de concert avec le responsable dopérations, les équipes internes dANTIN et les partenaires (MOUS, entreprise générale de travaux) ;
- Vous assurez la coordination entre les acteurs pour réussir les opérations de relogement conformément au phasage des travaux ;
- Vous vérifiez létat dhabitabilité des logements vacants et vérifier que les travaux nécessaires sont engagés et traités par la DTPAT et la DT ;
- Vous assurez lenregistrement des ménages à reloger dans le système national denregistrement de la demande (SNE) ;
- Vous accompagnez la MOUS dans lorganisation des rdv individuels liés au relogement : vous organisez les relances et suivez lavancement ;
- Vous préparez avec la MOUS en amont des rdv individuels, les éléments de la proposition de logement : identification du logement, localisation, typologie, surface, plan, niveau de loyer et de charges, reste à charge, travaux prévus
- Vous vous assurez que la proposition de logement est formalisée auprès du locataire (DT) ;
- Vous assurez les visites de logements (G/GDR) ;
- Suite à la visite du logement, vous vous assurez que le locataire informe de son acceptation/refus sous 2 jours ;
- En cas dacceptation du logement, vous pilotez avec la DT lenvoi dun courrier au locataire pour confirmer au locataire que le logement lui est réservéet la date prévisionnelle de déménagement ;
- Vous assurez la constitution du dossier pour un passage en commission dattribution avec la MOUS ;
- Vous vérifiez la bonne instruction de la demande sur ERime par la MOUS ;
- Vous coordonnez avec la DT le passage en CALEOL, la notification, la préparation du bail et lentrée dans les lieux ;
- Vous suivez la MOUS dans lorganisation des déménagements et coordonner le déménageur, y compris ceux des locataires nécessitant un accompagnement spécifique...
Organiser le pilotage et la communication autour des opérations de relogement
- Vous mettez en place et actualisez quotidiennement les outils de suivi du relogement ;
- Vous mettez en place les outils de communication à destination des locataires concernant le relogement ;
- Vous tenez les tableaux de bord dactivité ;
- Vous participez au reporting régulier et à la rédaction des rapports et bilans ;
- En lien avec la DTPAT, la DT, le DSU, vous organisez les réunions publiques et les réunions en pied dimmeuble ;
- Vous diffusez les informations quotidiennes aux locataires (affiches, panneaux numériques, etc.) ;
- Vous participez aux COPIL communication de la ville ;
- Vous suivez les budgets (travaux de remise en état des logements, déménagement, indemnisation des locataires, déplacement des meubles en milieu occupé )...
Profil
Ces missions vous motivent, vous avez envie de relever le défi ?
Vous êtes titulaire d'un Bac/5 et vous avez une expérience professionnelle dau moins 5 années sur des fonctions similaires et/ou en gestion locative
Votre sens du service client, vos qualités de rigueur et dorganisation vous permettront de réussir dans vos missions. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).
Venez participer avec nous à améliorer la vie par lhabitat !
Fourchette de salaire
35-40 k
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