Technicien support informatique confirmé (H/F)
Vous êtes passionné par l'informatique ? Vous avez le sens du service ?
Nous recherchons un Technicien support et déploiement informatique pour rejoindre une équipe de quatre techniciens.
Votre mission est de garantir un support informatique efficace et performant, ainsi que des déploiements programmés sur chacun de nos sites, en veillant à la qualité des interventions et à la satisfaction des utilisateurs.
Vos principales activités :
Assurer la préparation, le déploiement et l'installation des équipements informatiques et du système de téléphonie.
Assurer l'assistance technique et le support auprès des utilisateurs : diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques dans le respect des délais.
Participer à la mise en place de nouveaux projets techniques en collaboration avec les équipes internes.
Veille active et enrichissement continu de la base de connaissances et des procédures.
Conditions de travail :
- Déplacements ponctuels sur les sites du Groupement Hospitalier.
- Participation aux roulements des horaires du support informatique (8h/16h - 9h/17h - 10h/18h)
- Astreintes rémunérées (une astreintes, semaine ou week-end /jours fériés, par mois)
* Astreintes semaines : de 7h à 9h et de 18h à 23h
* Astreintes week-ends et jours fériés : de 7h à 23h
Avantages :
- 25 jours de congés payés + 19 RTT
- CGOS (comité d'œuvres sociales pour le personnel hospitalier)
- Possibilité de télétravail à raison d'1 jour / semaine selon les contraintes du service.
Profil recherché :
Formation : Bac+2/3 en informatique ou expérience équivalente.
Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, outils de gestion de parc et téléphonie.
Qualités humaines : Gestion des priorités, organisation, sens du service, esprit d'équipe.
Expérience : Expérience confirmée en support IT.
Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront prises en compte.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Lieu du poste : Télétravail hybride (91400 Orsay)
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