Poste : PME à taille humaine située à Sucy en Brie recherche activement un(e ) Assistant(e) Planification pour rejoindre son équipe. Si vous êtes une personne organisée, avec un sens du service développé, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Vos missions principales : - Traitement et gestion des demandes clients :Réception et traitement des demandes par téléphone et par email. Fournir des informations claires et précises aux clients
. Assurer un suivi rigoureux des requêtes pour garantir la satisfaction client. - Planification des interventions :Organiser et coordonner les interventions de nos équipes de 4 techniciens. Optimiser les plannings pour maximiser l'efficacité des interventions. Veiller à ce que les ressources nécessaires soient disponibles pour chaque intervention.
- Saisie des rapports d'intervention :Collecter et enregistrer les rapports de chaque intervention. Assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des données.
- Élaboration de devis :Préparer et envoyer des devis détaillés aux clients. Suivre les devis jusqu'à leur acceptation ou leur modification .
- Facturation :Générer les factures pour les interventions réalisées
Profil : Bonne maitrise informatique Vous avez le sens du service client et traiter les urgences
Entreprise : Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous et contribuez au succès de cette entreprise tout en développant vos compétences dans un environnement bienveillant et dynamique !
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