Assistant de production et d'appui commercial (h/f)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de production et d'appui commercial (H/F) Vous effectuez des opérations de production en garantissant en permanence la qualité des prestations fournies, dans le respect des procédures et des délais. \n - Vous réalisez, conformément aux procédures, les opérations qui vous sont confiées et suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires.\n - Vous assurez les contrôles nécessaires pour maîtriser les risques comptables, administratifs et financiers.\n - Vous analysez les réclamations et anomalies, tout en suivant leur régularisation.\n - Vous détectez les anomalies administratives, les risques opérationnels et les dysfonctionnements susceptibles d'affecter la qualité perçue par le client interne ou final.\n - Vous appliquez les normes de qualité, notamment les engagements relatifs à la certification ISO.\n Vous devez avoir un niveau d'études minimum Bac à Bac +3 validé, ainsi qu'une expérience en Back Office d'au moins 12 mois.\n\nCompétences techniques :\n - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel?).\n - Vous maîtrisez les techniques de votre domaine de compétences.\n - Vous savez apprécier les limites de votre domaine d'action et rendre compte à bon escient.\n - Vous savez planifier vos activités en tenant compte des priorités, ce qui est indispensable.\n \nCompétences fonctionnelles :\n - Vous avez la capacité à collaborer et à travailler en équipe.\n - Vous faites preuve de rigueur.\n - Vous avez une bonne capacité d'organisation.\n - Vous savez vous adapter.\n - Vous avez la capacité de communiquer à l'oral et à l'écrit.\n\nConditions : \n - 13e mois\n - Horaires : 35h/semaines - 8h30/16h30\n - Rémunération : 12¤/h\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap