Vous intégrez une équipe composée de 3 personnes, votre poste est sédentaire.
Il s'agit de gérer et de développer la clientèle composée de professionnels (77%) et de particuliers. Vous réalisez des ventes additionnelles dans le cadre de vos fonctions.
Vous devrez vous occuper du quotidien de l'Agence :
Gestion des mails, accueil téléphonique, réception physique.
Doté(e) d'une bonne élocution, vous conduisez les entretiens téléphoniques avec facilité.
Avec ou sans expérience dans l'assurance, des compétences administratives, informatiques et commerciales sont nécessaires.
Vous souhaitez vous investir pleinement au sein de notre cabinet et avez une appétence pour le secteur de l'assurance dont les métiers sont diversifiés et polyvalents ; et nécessitent de la curiosité, de la technicité.
Vous êtes également à l'aise dans la résolution de problèmes et la gestion des réclamations.
Votre profil :
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation.
Une bonne présentation est exigée.
La formation est assurée en interne (en amont du contrat de travail).
Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Possibilité de demander par exemple les mercredis après-midis.
Experience: 5 An(s) - fonction commerciale,administrative
Compétences: Assurances,Gérer des réclamations et litiges,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Rédiger un contrat d'assurance,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Recueillir et analyser les besoins client,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Concevoir un devis ou un projet de contrat,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Conduire un entretien de vente,Compétences commerciales,Compétences administratives,Maîtrise de l'orthographe, bonne élocution,Compétences en informatique, bureautique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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