Agent / agente d'accueil touristique (h/f)

Vos missions :
- Accueil des visiteurs : vous serez le premier point de contact des visiteurs, en charge de les accueillir chaleureusement, de les renseigner et de les orienter tout au long de leur journée.
- Gestion des flux de public : vous assurerez une gestion fluide des entrées et sorties, en veillant à la sécurité et au bien-être des visiteurs.
- Encaissement de la billetterie : vous serez responsable de l'encaissement des billets pour les individuels et les groupes via des caisses informatisées. Vous devrez garantir la précision des transactions et des ventes.
- Vente de produits et services : vous conseillerez et vendrez les produits du parc (abonnements, jeux de piste, souvenirs, etc.), afin de maximiser l'expérience des visiteurs.
- Veille à la satisfaction client : vous contribuerez à l'ambiance générale du parc en créant une atmosphère conviviale et en répondant aux attentes des visiteurs.

Profil recherché :
- Dynamique et souriant(e) : vous aimez interagir avec les gens et avez un excellent relationnel.
- Organisé(e) et rigoureux(se) : vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques : vous êtes à l'aise avec les caisses informatisées et les outils bureautiques.
- Expérience : une expérience en accueil ou en vente est un plus, mais les débutant.e.s motivé.e.s sont également les bienvenu.e.s !
- Flexibilité horaire : vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés, en fonction des besoins du parc.

Experience: 6 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Pourquoi rejoindre l'équipe Cigoland ?
- Une ambiance conviviale : travailler dans un environnement fun et familial où chaque journée est une nouvelle aventure.
- Des avantages : billet gratuit pour accéder au parc, réductions sur les produits et services du parc, et bien plus encore !
- Un cadre de travail unique : au cœur du parc, entouré de nature et dans une ambiance festive, vous aurez l'opportunité de vivre une expérience professionnelle enrichissante.