Rattaché au Président, membre du Conseil d’administration, vous supervisez & coordonnez l’activité des services (service prestataire, mandataire et portage de repas). Vous managez l’ensemble du personnel d’intervention & des administratifs, vous êtes garant de la déclinaison opérationnelle des orientations définies par le Conseil d’administration. Votre champ d’intervention recouvre la gestion RH, la gestion financière des services, la gestion technique, la gestion des relations « clients » & l’animation du réseau externe, la qualité & la gestion des risques & de manière plus globale, le management. Vous contribuez à la diffusion d’une culture commune au sein du personnel & permettez une harmonisation des pratiques & des modes de travail ainsi qu’une professionnalisation des équipes. Vous participez activement à la prévention, la gestion & le suivi des situations de crise. Enfin, vous représentez l’Association auprès des prescripteurs et du réseau gérontologique local, & contribuez au positionnement d’AVT auprès de l’ensemble de ces partenaires.
Vos domaines d’activité.
Le management.
Encadrer, superviser et coordonner l’activité des 8 services (60 personnes), afin de garantir la permanence du service, la qualité des prestations délivrées et la conformité de celles-ci au cadre réglementaire du secteur.
Assurer la professionnalisation des équipes (Effectuer le recrutement du personnel administratif et des intervenantes, assurer l’évaluation annuelle du personnel & analyser les besoins de formation).
Gérer les relations sociales (Anime les réunions des instances représentatives du personnel).
Gérer les dossiers disciplinaires des salariés.
Gérer la gestion des risques.
Assurer le suivi des conventions avec les financeurs.
Assurer la mise en place du programme qualité, et formaliser les procédures et la mise en œuvre des actions correctives. Vous êtes le référent qualité dans l’association.
Gestion financière :
Elaborer les budgets et contrôler les comptes administratifs, dans le respect des orientations définies par le Conseil d’administration.
Valider les priorités budgétaires.
Assurer le suivi des indicateurs d’activité (Analyser, contrôler et maîtriser les budgets des services & Suivre l’activité de chaque service).
Mettre en place des actions correctives le cas échéant.
Participer aux négociations avec les Conseils Généraux, les caisses de retraite et les mairies.
Gestion des relations « clients » et du réseau externe :
Être garant de la qualité de la prise en charge et des prestations délivrées aux usagers, dans le respect des valeurs AVT, des dispositions réglementaires et du programme qualité.
Être garant de la mise en œuvre du Projet de service.
Représenter AVT auprès des prescripteurs (Conseils Généraux) et du réseau gérontologique local (domicile, Mairies, hôpitaux…)
Animer le Conseil de la Vie Sociale…
Veiller au respect de la relation triangulaire « usager, famille et intervenants à domicile », mission principale de coordination du responsable de secteur.
Formation.
Titulaire d’un diplôme de niveau 1 (Master 2, DESS, grandes écoles…) en gestion / management des établissements de santé, médico-sociaux ou sanitaires et sociaux, ou équivalent
Expérience.
* Expérience de direction souhaitée.
* Pratique confirmée du management d’équipes pluridisciplinaires.
* Pratique confirmée de la négociation avec les autorités de tutelle.
* Expérience de la conduite de projet stratégique.
Connaissances/Compétences particulières.
* Aisance managériale : capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs communs, à accompagner la déclinaison opérationnelle des objectifs fixés par le Conseil d’administration et à professionnaliser ses équipes.
* Maîtrise de l’environnement législatif et réglementaire du secteur médico-social.
* Parfaite connaissance des acteurs du secteur et plus particulièrement, des intervenants en matière de prise en charge de personnes âgées (institutionnels, réseau gérontologique, domicile…)
* Maîtrise des problématiques liées à la prise en charge de personnes âgées : enjeux humains et sociaux, poly-pathologies du vieillissement…
* Maîtrise des enjeux financiers et budgétaires : élaboration des budgets, suivi des indicateurs…
* Connaissances requises en gestion des ressources humaines (droit social et relations sociales, gestion des carrières, administration du personnel…)
* Maîtrise de l’environnement technique des services à la personne : connaissance des obligations en matière d’hygiène et de sécurité, plans de sécurité sanitaires etc
* Maîtrise des techniques de conduite du changement.
Aptitudes et compétences requises.
* Aisance verbale, charisme, leadership.
* Qualités relationnelles, sens de l’écoute, ouverture d’esprit.
* Maîtrise de ses émotions, capacité à gérer le conflit.
* Force de conviction, capacité à convaincre son auditoire.
* Autonomie, force de propositions.
* Sens de l’organisation.
* Sens de l’engagement, éthique personnelle.
* Aisance rédactionnelle, capacité à argumenter ses dossiers.
Créée en 1947, l’Association des Vieux Travailleurs (AVT) propose des services à domicile à destination des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs familles. Historiquement tournée vers l’aide aux plus démunis, l’AVT s’est construite sur des valeurs humaines fortes : solidarité, respect et équité.
L’association a pour objectif de favoriser le maintien à domicile des publics fragiles, en s’adaptant continuellement aux évolutions sociales et législatives. Elle s’appuie sur une équipe professionnelle et sur un modèle organisationnel solide, reconnu localement pour la qualité de ses services.
Face aux défis du secteur médico-social, l’AVT a su consolider ses activités essentielles tout en développant des projets de diversification pour garantir sa pérennité. L’association intervient majoritairement auprès de personnes âgées avec des niveaux de dépendance élevés.
Dans le cadre des orientations stratégiques, le fonctionnement s’appuie sur trois ambitions principales :
1. Amélioration continue de la qualité des services
2. Renforcement de son rôle d’employeur responsable
3. Ancrage et dynamisation au sein du réseau local
L’AVT est aujourd’hui une structure solide, engagée et proche de ses bénéficiaires, résolument tournée vers l’adaptabilité et l’innovation sociale.
Ses services :
Un directeur général à temps plein
* Prestataire : 46 ETP et 500 bénéficiaires (PA PH et service famille CAF) comprenant une équipe administrative :
o Une responsable de secteur 1 ETP
o Une assistante planning RH, une comptable, une assistante projet et développement : 2.50 ETP
o Deux employés de bureaux avec des missions administratives polyvalentes (mandataire, prévention, accueil, …) : 1.56 ETP
* Portage de repas : 100 repas jour. 3 Tournées avec 3 livreurs soit 2.50 ETP
* Mandataire :60 particuliers employeur 0.35 ETP administratif
* Habitat inclusif (avec aide à la vie partagée) 3 résidents avec handicap psychique : 2 animateurs
* Service social et son pôle prévention
o Animation : programme « séniors en vacances », atelier vitalité et gourmandises, sport adapté, ateliers numériques.
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