Responsable hospitality

Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Luxe et du Retail, N+1 Executive recherche pour une grande Maison de Luxe un(e) :


Responsable Hospitality et Accueil flagship (H/F)

Poste basé à Paris


Véritable Manager, vous encadrez une équipe et vous êtes un(e) véritable Ambassadeur(rice) de la Maison auprès de la clientèle.


Vous êtes garant(e) de l’accueil, de la relation client et de l’excellence des services proposés par la Maison via l’ensemble de ses métiers.


Véritable promoteur de la Maison et de ses valeurs, vous êtes en charge de :


Vous managez, fédérez, animez et développez votre équipe

Vous êtes responsable de la structuration de l’équipe et lui apportez un cadre, une vision claire des attendus

Vous savez raconter les histoires de la Maison et formez votre équipe à ce small talk

Vous offrez au client un service irréprochable

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres managers du magasin

Vous êtes responsable de la gestion du flux du magasin

Vous êtes proactif dans la proposition de services additionnels


Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe ainsi que dans la gestion de la relation client.


Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens du service client et votre personnalité et vos talents de manager.


Votre leadership, votre esprit d’initiative ainsi que votre capacité à vous adapter à toute situation vous permettront de réussir à ce poste.


Perspectives d’évolution

Rémunération attractive

Bien être au travail

Anglais impératif