Jockey h/f

Missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Au sein de la concession BYmyCAR de Renault Laxou, en tant que Jockey, vos missions principales sont les suivantes :

1. L'accueil des Clients

1. Réception des clients : Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme et les orienter vers le bon service.
2. Inspection régulière : Effectuer des rondes régulières pour s'assurer que le parking est disponible en tout temps.
3. Service client : Aider les clients et répondre à toute question ou demande de renseignements. Prendre en considération toute demande client, avec respect et selon les processus de l'entreprise.

2. Satisfaction client et Communication

4. Feedback client : Recueillir et transmettre les commentaires des clients au service qualité pour améliorer le service.
5. Coordination avec l'équipe : Travailler en collaboration avec les différents services pour assurer un service fluide et coordonné.

3. Entretien des Espaces de Stationnement

6. Propreté : Maintenir la propreté et l'ordre dans les espaces de stationnement et aux abords de la concession.



Profil

Compétences Requises Amabilité : Être aimable et courtois en toutes circonstancesOrientation client : Mettre la satisfaction du client au coeur de toutes les actions.Organisation : Capacité à organiser et à gérer efficacement les parkings clients et parcs de stockage des véhicules.Réactivité : Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée.Ponctualité, Politesse À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap