Responsable commercial régional f/h

Objectif de l’emploi :

Au sein d’un secteur géographique donné, et sous la responsabilité du Directeur Régional Services, développer la vente de contrats de maintenance et/ou la vente de prestations de services définies.

Activités principales :

Assurer la prospection sur son secteur géographique en cohérence avec la stratégie de développement de l’entreprise

· Veiller à la satisfaction des clients en vue de sa fidélisation. Se montrer vecteur des changements rapides en vue de cette pleine satisfaction

· Mettre en place des actions de prospection, notamment du phoning pour obtenir des rendez-vous avec des nouveaux clients

· Organiser ses rendez-vous en cohérence avec son secteur géographique et l’importance de ses clients

Effectuer des propositions commerciales :

· Visiter régulièrement la clientèle et analyser les besoins du client

· Réaliser un audit de l’état du matériel et assurer un rôle de conseil auprès des clients

· Effectuer des propositions et des chiffrages des contrats de maintenance, prestations de services (audits, consommables, devis SAV…)

Assurer le suivi d’activité ainsi que le reporting :

· Visiter, suivre et fidéliser les clients existants (renouvellement de contrats)

· Mettre à jour le CRM et assurer le reporting de l'activité

· Reporting régulier à votre Direction sur l’activité commerciale, le portefeuille d’affaires et la stratégie locale

· Gérer les revues d’affaire et d’activité en collaboration avec la Direction (externe & interne)

· Transmission en temps réel des données de contrat complète au pôle contrat

· Effectuer des reportings d’activité : planning de visites, résultats obtenus, nombre de visites, nombre de devis, nombre de ventes, nombre d’affaires en cours

· Communiquer auprès du marketing votre perception du marché, des attentes client spécifiques et leurs évolutions.


Orientation résultats

Rigueur

Organisation

Qualités relationnelles

Capacité d’analyse

Aptitude à prendre des initiatives

Force de propositions


HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d euros de chiffre d affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l installation et la maintenance d équipements de cuisine pour les professionnels.Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d affaires de 30 millions d Euros.