NOTRE ENTREPRISE
Winncare est le leader français dans les solutions pour l’amélioration de la prise en charge des personnes en perte d’autonomie et à risque d’escarres. L’entreprise dispose de plusieurs unités de production en France et d’une présence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume-Uni et dans les pays scandinaves &##127757;.
En tant qu’acteur majeur du marché européen de l’équipement médical, nos équipes s’engagent avec détermination à créer les meilleures conditions de vie pour les personnes en maintien à domicile et en collectivités, ainsi que leurs aidants, via des produits et services innovants offrant une qualité irréprochable ✅.
Vous avez de l'ambition, partagez nos valeurs, et souhaitez avoir un impact dans le secteur de la santé ? En tant que Gestionnaire SAV ADV, vos missions serons les suivantes :
Qualifier et orienter les attentes/demandes des clients (appel, mail, …) concernant leurs réclamations et demandes de maintenances ;
Planifier les interventions des différents secteurs et suivre le planning des équipes techniques interne et externe ;
Gérer l’administration des contrats de maintenance ;
Gérer les demandes de financement en accord avec le service financier ;
Alimenter la base CRM en fonctions des contacts clients et prospects ;
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, CRM, ERP) ;
Capacité à gérer le stress de l'environnement SAV.
Vous êtes autonome, curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e) ;
Un poste en CDI sur notre site d’Halluin (59) ;
Une prime d'intéressement, selon les résultats de l’entreprise.
&##
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.