Stage - assistant chef de projet crm (h/f) - juillet 2025

Stage - Assistant Chef de Projet CRM (H/F) - Juillet 2025

Apply locations Neuilly-Sur-Seine time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JOBREQ00098412 A pourvoir à partir de juillet 2025.


CHANEL


L’activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu’elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.

VOS MISSIONS

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l’ensemble des marchés.

Vos responsabilités seront les suivantes:

La gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :

1. Développement des outils de communication CRM online et offline (mailings, e-mailings, SMS et autres formats) :
1. Brief à la Direction Artistique: préparation du support de brief comprenant la définition des différents assortiments produits.
2. Préparation de supports pour présentation des outils CRM et recommandations d’utilisation à destination des marchés.
3. Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs.
4. Brief intégration HTML des emailings en lien avec une agence.
5. Gestion de production des outils CRM print: validation des quantités, des versions et des PDFs finaux.
6. Construction et suivi du planning des projets.
2. Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, …) :
1. Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours.
2. Prise en compte des demandes locales.
3. Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication …).
3. Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, …).
4. Veille CRM.

VOTRE PROFIL :

* Vous avez un esprit analytique et méthodique.
* Vous parlez anglais couramment et avez la capacité de gérer divers projets en simultané.
* Une première expérience en CRM est appréciée.

VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !

* Tout au long de votre mission, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
* Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
* Vous bénéficiez d’un suivi individualisé au service de votre développement.

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

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