Responsable de résidence - bussy saint georges 77 h/f

Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et Foyers de Jeunes Travailleurs et 10 pensions de famille et résidences Accueil.
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.

L'ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :
- 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
- 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l'information, S'améliorer en continu. Rattaché(e) à la Responsable du Secteur Est, vous êtes l'intermédiaire privilégié entre les résidents, les partenaires et le Siège social de l'ALFI.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion de la résidence Jeunes Actifs de Bussy Saint Georges (122 logements),
- Veiller au bon fonctionnement des résidences sur le plan humain, budgétaire et technique,
- Faire respecter les éléments contractuels du règlement intérieur et contrat d'occupation,
- Assurer la gestion locative (état des lieux, gestion et optimisation de la rotation des logements, recouvrement des redevances),
- Veiller à la qualité de service auprès des résidents,
- Prendre les mesures nécessaires au bon fonctionnement des installations,
- Assurer la continuité de service en remplaçant les collaborateurs absents du secteur Est,
- Accompagner les résidents dans leur parcours résidentiel en orientant vers le travailleur social de la résidence, qui travaillera avec eux leur relogement pour l'intégration d'un logement classique,
- Participer aux actions collectives

Adresses des résidences :

Bussy : 10 avenue Jacques Cartier 77 600 Bussy Saint Georges