Technicien de maintenance/poste de travail h/f

Groupe RIFSEEP : 3

La DGSI est un service de renseignement français relevant du ministère de l’Intérieur. Travailler à la DGSI, c’est être au cœur
des enjeux du 21e siècle et participer à la protection des français en mettant ses compétences au service de l’État, à travers
des missions telles que la lutte contre le terrorisme et les extrémismes violents, le contre-espionnage, la protection
économique et la contre prolifération et la cyberdéfense.

Activités principales :

INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :
• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels
de téléphonie et péritéléphonie) ;
• Installer les mises à jour ;
• Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ;
• Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

EXPLOITATION :
• Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ;
• Gérer l’exploitation sur incident ;
• Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support utilisateurs le cas échéant ;
• Gérer le parc informatique connecté au réseau.

MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SECURITE :
• Suivre l’évolution de l’équipement ;
• Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;
• Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;
• Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.

SUPPORT :
• Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
Livrables types : Un poste de travail opérationnel, Fiche de clôture d'incident

Environnement professionnel

* Ne peut être communiqué en raison de la confidentialité des missions du service.