1) Traitement des Dossiers Sociaux Etudiants (DSE) : -
Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse
Examen d'avis fiscaux, de jugements de divorce, de documents liés à la scolarité, de documents donnant les ressources (bulletins de salaire, notifications France Travail, notifications de retraite, relevés CAF, etc).
Traitement des remontées informatiques d'inscription dans l'enseignement supérieur, génération des notifications définitives de bourse
Gestion des différentes typologies d'aides financières (bourses, complément mérite, bourse de la culture, bourse de l'agriculture, .)
2) Réponses aux sollicitations étudiantes :
Renseigner les étudiants sur leur DSE et les aides existantes, leur permettre de faire valoir leurs droits
Réponses aux mails des étudiants
Profil
Sens du travail en équipe.
Autonomie.
Qualité d'écoute, réactivité, aptitudes rédactionnelles.
Adaptabilité à un nouvel environnement de travail.
Appliquer les nouvelles réglementations.
Connaissance des aides directes et indirectes dévolues aux étudiants.
Connaissance des cursus dispensés en université appréciée.
Expérience administrative.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
L'académie de Créteil accueille 112 000 étudiants dont 33 000 boursiers.
Le Crous de Créteil est doté d'un budget de 40 millions d'euros et dispose de 132 postes de personnels administratifs et de 293 postes de personnels ouvriers, contractuels de droit public. L'établissement est organisé en 17 unités de gestion.
Le Crous de Créteil assure l'hébergement, la restauration et la gestion des bourses pour les étudiants de l'enseignement supérieur.
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