Nous recherchons notre futur Attaché Commercial F/H à Rennes ou à Nantes.
La ou le Attaché(e) Commercial assiste les Commerciaux dans la gestion de la relation clientèle à savoir : décision de paiement, conformité, montage et renouvellement des dossiers, contacts clients, gestion du risque et lutte anti-blanchiment (LAB).
Il ou elle intervient également en suppléance des Commerciaux pour la gestion du client afin d’assurer une continuité d’activité.
Il ou elle doit respecter les procédures internes de la Banque et la réglementation en vigueur.
Description des activités
Activités quotidiennes ou régulières
Relation Clientèle
Assister le Commercial dans la gestion de son portefeuille clients :
1. analyser la situation financière, le renouvellement et reprofilage des dossiers clients, contrôler la cohérence des flux;
2. gérer les décisions de paiement quotidiennes;
3. traitement des alertes LAB;
4. assurer la surveillance des flux, leurs justifications économiques dans le cadre de la LAB;
5. s’assurer de la bonne exécution des opérations concernant ses clients.
Assurer le suivi de la gestion des dossiers clients :
1. informer, répondre aux demandes et renseigner;
2. contrôler et assurer la conformité des dossiers;
3. s’assurer de la qualité de service auprès des clients et traiter les litiges si nécessaire.
S'assurer du respect de la conformité et de la déontologie, contribuer à la maîtrise des risques (financiers, contrepartie, opérationnels).
Effectuer une veille réglementaire.
Activités gestion de comptes
Participer au montage des dossiers clients pour ouvrir des comptes et obtenir les concours bancaires nécessaires :
1. réunir les documents nécessaires à l’analyse du dossier (documents financiers, etc.);
2. réaliser une analyse financière sur la faisabilité du dossier conformément aux procédures internes et obligations réglementaires;
3. détécter les risques éventuels (contrôle de 1er niveau).
Émettre des avis sur les comptes débiteurs :
1. analyser la situation immédiate et proche du dossier;
2. saisir les instructions dans le logiciel bancaire.
Assurer le suivi des dossiers :
1. veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés;
2. assurer l’interface entre les commerciaux et les services internes.
Compétences
Compétences Techniques
* Maîtrise des techniques bancaires, de l’analyse financière et de la gestion des risques.
* Parfaite maîtrise des connaissances bancaires et juridiques notamment en droit commercial, en gestion de risque liée au financement d’entreprises et en analyse financière.
* Très bonne connaissance de la réglementation bancaire notamment de lutte anti-blanchiment (LCF BT).
* Savoir gérer les priorités et faire preuve de rigueur, réactivité.
Compétences Personnelles
* Rigueur
* Relationnel
* Esprit d’équipe
* Sens du service
* Sens des priorités
Qualifications/diplômes et expériences du poste
* Formation supérieure type Master 2 (bac+4/5) dans les domaines bancaire, économique, finance.
* 2/3 ans d’expérience professionnelle dans le milieu bancaire, idéalement en analyse crédit.
Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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