Conseiller(ère) numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement. Temps de travail Temps complet Management Non Rémunération indicative Statutaire Descriptif de l'emploi Sous l'autorité du Directeur général des services, votre principale mission sera de sensibiliser les usagers du territoire aux enjeux du numérique, de les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et de les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne sur les différents sites des Espaces France Services et selon les besoins de la collectivité. Missions / conditions d'exercice Vos missions :
-Accompagner les publics éloignés du numérique de façon individuelle sur les différents sites
-Proposer, à tout âge, des parcours thématiques visant une plus grande autonomie des publics
-Répondre aux besoins du public en matière d’assistance numérique pour des démarches administratives en ligne
-Animer des ateliers d'accompagnement et de prise en main des outils numériques pour une utilisation indépendante et sûre
-Sensibiliser et conseiller les publics sur les usages du numérique

Le poste et ses spécificités :
-Contrat de projet (un an renouvelable)
-Temps complet (35 heures)
-Poste basé à Verneuil d’Avre et d’Iton
-Déplacements sur les Espaces France Services : Breteuil sur Iton, Mesnils-sur-Iton, Rugles, Verneuil d’Avre et d’Iton

Les relations fonctionnelles :
-Direction Générale des Services
-Service des Systèmes d’Information
-Direction des Services à la Population
-Services supports des Espaces France Services
-Collègues des Espaces France Services et de la délégation Profils recherchés •Grades et/ou qualifications
oRédacteur (catégorie B, filière administrative ou technique informatique)
oPermis B (obligatoire)

•Savoirs
oMaîtriser le numérique : bureautique, gestion électronique de documents, navigation Internet et applications (smartphone et tablette)
oConnaitre la connectique et l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres
oConnaitre les services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail…), les principaux sites internet d’information, les opérateurs de télécommunications et les réseaux sociaux.

•Savoir faire
oÊtre capable d’organiser et de planifier des rendez-vous
oÊtre capable de transmettre des compétences en fonction du public accueilli
oÊtre capable de travailler en réseau et de formaliser son activité
oÊtre rigoureux(se) et autonome
oÊtre apte à la pédagogie
oÊtre apte à rendre compte

•Savoir-être
oQualités relationnelles
oSens de l’écoute
oDiscrétion professionnelle