Réceptionniste hôtel h/f

RESPONSABILITÉS :

- Poste à pourvoir en CDI 35h hebdo
- Formation et / ou expérience demandée
- 2 jours de repos consécutifs - plannings donnés au mois - horaires en continu
- Poste non-logé
Ce que nous attendons d'un(e) réceptionniste d'hôtel H/F chez JOA c'est :
- Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'hôtel (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)
- Présenter l'ensemble des prestations de l'hôtel ainsi que les activités de la région
- Garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes
- Gérer les opérations de réservation, check-in et check-out
- Assurer le standard téléphonique de l'établissement et restituer les messages aux bons interlocuteurs

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce qui vous caractérise :
- Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière
- Passionné(e), vous aimez tout mettre en œuvre pour satisfaire vos clients et leur garantir un séjour inoubliable
- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service
- Professionnel(le) et impliqué(e), vous savez respecter les consignes et faire preuve d'esprit d'équipe.
Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Connaissez-vous vraiment JOA ? JOA est le 2ème opérateur de jeux et de loisirs en France avec 33 casinos et bien plus encore : bars, restaurants, cinémas, bowlings, hôtels, SPA, bars des sports, cave à vin et Escape Game. Créée en 2008, la marque signifie "Jouer - Oser - s'Amuser" et vise à rendre le jeu plus ludique, convivial et accessible. Avec 2100 collaborateurs et des valeurs de confiance, convivialité et audace, JOA pourrait bien être votre futur employeur !