Technicien service hotliner

Rejoignez une aventure humaine où l'innovation façonne l'avenir ! Découvrez une entreprise où vos idées deviennent réalité et où chaque talent contribue à un projet ambitieux et porteur de sens.
SBG Systems est une entreprise “Made in France”, créée il y a bientôt 20 ans par 3 amis ingénieurs.
Le siège social est implanté en Ile-de-France à Carrières-sur-Seine (78) et notre présence est internationale : Etats-Unis, Allemagne, Singapour, Australie, Inde, Japon, Pologne et Angleterre.
Nos équipes conçoivent, produisent et commercialisent une gamme complète de capteurs inertiels basés sur la technologie de pointe MEMS tels que des unités de mesure inertielle (IMU), des systèmes de référence d'attitude et cap (AHRS), des centrales inertielles de navigation avec GPS/GNSS intégré (INS/GNSS).
Nous adressons une large palette de marchés comme les véhicules autonomes, les drones, la marine, la géomatique, l’aéronautique, le spatial et la défense.
Avec plus de 100 collaborateurs et une croissance soutenue en France comme à l’international, SBG Systems exporte 90 % de sa production vers plus de 70 pays à travers le monde.
e support pour venir renforcer nos équipes.
e au Responsable Support Client vous assurerez le succès des projets de nos clients en les assistant, de la mise en œuvre jusqu’à la résolution de problèmes après-vente. Vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Support Avant-Vente :
Gérer les équipements de démonstration (suivi, préparation et test avant/après envoi, maintenance et maintien en conditions).
Support Après-Vente :
Fournir une assistance aux clients via un système de gestion de cas client et le téléphone.
Suivre les retours produits et réparations (coordonner avec les clients et la production).
Participer aux campagnes de tests et essais des produits en interne (roulages dans notre véhicule de tests, essais sur d’autres types de véhicules maritime ou aérien).
Participer à la remontée d’informations de correction et/ou d’amélioration produits, en lien avec les clients, l’équipe commerciale et la R&D.
Ce poste peut comporter des déplacements en France et à l’étranger.
Doté d’une formation Bac+2 ou Bac+3 en électronique ou systèmes embarqués avec idéalement des connaissances en Navigation et Positionnement (terrestre, aérien, maritime).
L’anglais vous parle ? Un bon niveau d’Anglais écrit et oral idéalement (langue de travail).
Prêt à relever ce challenge grâce à un travail en étroite collaboration avec plusieurs services internes. Tout cela avec autonomie auprès de clients internationaux ?
Vous avez le permis B pour conduire le véhicule de tests et essais (Utilitaire/Van).
Poste en CDI, 35h, à pourvoir dès que possible.
Avantages : Prime de Participation (PEE - PERECO), Tickets Restaurants, 2 jours de télétravail / semaine...
Rencontrez Christophe, Directeur Support Client
Notre site est situé à Carrières sur Seine (bus depuis la gare de Carrières sur Seine – RER A).
Vous pouvez venir en voiture si vous le souhaitez, un grand parking est à votre disposition.
Rencontrons-nous mardi 29 avril sur notre stand du salon Paris pour l'emploi des jeunes au Paris Montreuil Expo.