Chef de caisses (h/f)

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
vos principales missions:
- Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions .
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente.
- La gestion de la qualité de la relation client.
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins.
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
- la gestion du service Drive/Uber.
- Faire les plannings.
- Gestion des commandes avec des fournisseurs directs.

Experience: 18 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une caisse,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.