Conseiller commercial (h/f) - valenciennes - (cdd)

Conseiller Commercial (H/F) - Valenciennes - (CDD)

Je suis Emilie DANJOU, Responsable d'activité chez Lyreco France. Suite à une évolution, je suis à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) pole service et projet, en CDD à Valenciennes (59).


Responsabilités

* Traiter les demandes clients de A à Z, qu’il s’agisse de projets, de services, ou de demandes clients tout venant: coordination des prestataires, suivi des livraisons, contrôle de conformité, facturation, et garantie de bonne exécution dans les délais.
* Répondre aux demandes clients et internes (appels entrants/sortants), en lien avec les commerciaux, chauffeurs-livreurs et autres services (Informatique, Marketing, Finance, E-business…).
* Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches (création de compte, navigation Webshop, demandes spécifiques…) tout en assurant un suivi personnalisé.
* Contribuer au business, en identifiant les besoins clients et en proposant les solutions les mieux adaptées.
* Gérer et actualiser les comptes clients (coordonnées, préférences, conditions spécifiques) tout en garantissant une communication fluide et une expérience client optimale.


Profil Recherché

* Centré clients avec une capacité à travailler en mode projet, déterminé à satisfaire nos clients, tout en participant au développement de l’entreprise et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste équivalent.
* Agile et démontrez une certaine aisance écrite, orale et avec les outils informatiques (Windows, Excel).
* Reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre polyvalence et votre rigueur.


Qui sommes-nous?

Lyreco, c’est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Nos valeurs: passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.


Pourquoi nous rejoindre?

* Rémunération annuelle brute: 22 800€.
* Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT.
* Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d’entreprise, association sportive, crèche d’entreprise, plateforme de covoiturage).
* 2 jours d’intégration au siège et un parcours de formation complet.
* Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024).
* Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive.


Notre processus de recrutement:

* Un premier échange téléphonique avec Nathanaelle.
* Un entretien avec Emilie ou Anne la manager et Nathanaelle.

«Prêt à booster votre carrière? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents!»

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