Notre client, entreprise en pleine expansion dans le secteur de la livraison d'énergie B2B, recherche son futur Responsable d'Exploitation Transport adjoint H/F pour superviser ses équipes et développer la performance de son service transport. Un poste polyvalent où vous pourrez exercer vos compétences managériales, techniques ainsi que votre contact client.
En faisant partie de cette entreprise extrêmement ambitieuse visant un développement national et international, vous aurez l'occasion d'exploiter votre potentiel et de profiter d'opportunités d'évolutions exceptionnelles. Missions
Rattaché(e) à un Responsable d'exploitation, vos principales missions seront les suivantes :
- Superviser une équipe de 15 collaborateurs dont 1 chef d'équipe.
- Planifier, organiser et superviser les tournées de livraison pour garantir la satisfaction des clients et le respect des délais.
- Optimiser les itinéraires et la répartition des ressources pour réduire les coûts opérationnels (carburant, usure des véhicules) et l'impact environnemental.
- Gérer les imprévus (pannes, retards, conditions météo) pour assurer la continuité du service.
- Veiller au respect des réglementations en matière de transport (temps de repos, sécurité routière) et des consignes internes.
- Assurer la formation et l'accompagnement des équipes pour maintenir un haut niveau de performance.
- Gérer les aspects techniques liés aux spécificités des livraisons d'énergie (produits inflammables, normes de sécurité).
- Analyser les KPI (taux de livraison à l'heure, coûts opérationnels, satisfaction client) pour identifier les axes d'amélioration.
- Préparer des rapports de performances pour la hiérarchie.
- Mettre en place des plans d'action pour corriger les écarts par rapport aux objectifs.
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
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