Rattaché au Responsable Supply Chain, vos missions seront les suivantes : - Procéder à l'ouverture du compte client - Enregistrer et suivre des prévisions dans l'ERP - Gérer le carnet de commandes clients - Procéder à la revue de commande et à la saisie dans l'ERP - Générer et envoyer les accusés de réception de commande aux clients - Suivre la commande ( modification, annulation, blocage et relances diverses ) de la commande - Assurer le contact avec le client pour les encours - Gérer le planning d'expédition en lien avec le service logistique - Créer et envoyer les factures aux clients - Classer la commande sur le serveur - Préparer et participer au réunion de suivi du portefeuille des clients - Traiter les RMA et les avoirs clients - Participer aux projets d'amélioration continue Le groupe ESARIS INDUSTRIES conçoit et fabrique des contacts électriques, des connecteurs, des sous-ensembles et des produits électromécaniques pour des applications variées. Nous servons les courants forts comme les courants faibles puis nous assurons la fiabilité des flux via nos connectiques et interfaces. Notre spécialité : l’environnement contraint (aérospatial, aéronautique, distribution électrique, ferroviaire, …) Présents sur 6 sites en France et 2 à l’étranger, le groupe reste une ETI aux valeurs familiales. L’offre est à pourvoir sur le site de LISSES, une usine intégrée de 3500 m², hébergeant l’ensemble des fonctions : R & D, commerce, qualité, logistique, ateliers de mécanique/assemblage et laboratoire de test.
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