Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'Aix-en-Provence, nous recrutons un responsable de Rayon TEXTILE H/F.
Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, ton rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de tes univers en assurant l’animation et la supervision de ton équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.
Si tu es un Manager dans l’âme, que tu souhaites évoluer au sein d’un groupe dynamique et à taille humaine, où tu pourras allier ton intérêt pour le sport et le commerce, alors découvre tes futures missions :
Le management :
* Animer l’équipe au quotidien
* Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
* Favoriser l’évolution des collaborateurs
* Accompagner, former et faire réussir les conseillers de vente, dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée
* Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
Le commerce :
* Analyser, piloter et suivre les indicateurs commerciaux (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons
* Mettre en place des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés
* Assurer la préparation des opérations commerciales et réimplantations
* Veiller à la bonne application des prix et s’assurer de la disponibilité des produits
* Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks de ses rayons
Le service client :
* Assurer la disponibilité des équipes pour le client
* Garantir une expérience client de qualité
* Développer la carte de fidélité INTERSPORT axe majeur de notre développement
* Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
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