About the role
Missions
- Assure une mission de service aux occupants dans les domaines de la propreté, de l'entretien et de la maintenance des immeubles.
- Assure le traitement des signalisations, la gestion des commandes fournisseurs, la gestion des moyens bureautiques, le pilotage de la sous-traitance.
- Assure la coordination des actions et le pilotage d'un domaine sur son périmètre
- Assure la GSO sur les immeubles de son portefeuille, en veillant à maintenir le niveau de qualité de service, dans le respect des procédures internes
Principales activités
- Assure l'accueil et le traitement de toutes les signalisations du domaine GSO (prise en compte, suivi et clôture)
- Gère le plan de charge des différents acteurs ou intervenants GSO.
- Qualifie et oriente les signalisations vers les groupes de compétences appropriés
- Réalise les interventions sur les équipements des sites suite aux signalisations affectées
- Effectue des contrôles contradictoires de nettoyages et/ou des opérations de contrôles vigilance et assure la gestion des commandes et le traitement des factures
- Pilote la sous-traitance :
- Met en œuvre la politique opérationnelle environnementale de l'entreprise.
- Coordonne l'ensemble des acteurs du domaine GSO sur un ou plusieurs sites
- Contrôle et/ou pilote les réalisations effectuées par les sous-traitants
Pilotage du domaine
- Propose des actions pour améliorer la performance
- Impulse et met en œuvre les actions de communication et d’information nécessaires
Contrôle et suivi
- Réalise les contrôles contradictoires de nettoyage avec les prestataires, engage les actions correctrices nécessaires
- Suit des opérations ou travaux réalisés par des prestataires externes
- Effectue les contrôles Vigilance des immeubles de son périmètre
- Lance et contrôle les opérations correctives liées aux contrôles Vigilance
- Traitement des signalisations et GSO
- Coordonne les activités GSO en lien avec le PEL
- Affecte éventuellement les signalisations
about you
- Capacité à communiquer
- Capacité à travailler en collectif et en transverse
- Savoir travailler en autonomie
- Esprit de synthèse
- Être orienté client et avoir le sens du service.
- Faire preuve de réactivité
- Savoir rendre compte de son activité en temps réel pour faciliter le fonctionnement global de l'activité
- Poser un diagnostic et savoir mettre en place une mesure correctrice
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