La mission
1. Gestion et encadrement des équipes (agents, chef d’équipes, régulateurs, …).
2. Suivi des process de recrutement (périodes d’essai et formations).
3. Gestion de l’exploitation et veille au bon déroulement des prestations.
4. Création de statistiques, reporting d’activités
5. Planification des équipes.
6. Gestion de la relation client.
Profil recherché
7. Expérience dans une fonction similaire (métiers prestation de services, aéroportuaires...).
8. Bonne maîtrise du pack office et particulièrement Excel utilisé au quotidien.
9. Expérience en management d'équipes.
10. Réactivité, autonomie et résistance au stress.
11. Sens accru du service et de la qualité.
12. Implication professionnelle et disponibilité.
CDI
Horaires : 35 heures/semaine
Salaire : / € bruts/mois selon expérience + primes + panier repas + carte de parking si véhiculé/e
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