Représentant.e du service - garantie (est du canada)

This a Full Remote job, the offer is available from: Canada

Saint-Gobain Canada a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un.e représentant.e du service sur le terrain basé à Montréal pour couvrir la région de l'Est du Canada, rejoigne notre équipe de garantie. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

Description du poste

La fonction principale du représentant.e du service sur le terrain est de coordonner, de réaliser et de fournir des rapports concernant les inspections sur site. De plus, il doit effectuer les tâches administratives assignées telles que les rapports et autres tâches assignées dans les délais impartis. La personne responsable du service sur le terrain doit parler couramment le français et l'anglais, car ce rôle nécessitera de voyager à travers le Canada.

Inspecter les produits de toiture, de revêtement (et tout autre produit jugé nécessaire par la direction de CertainTeed) à la demande des équipes des services techniques de CertainTeed (toiture), des services techniques et de la garantie (revêtement) et/ou à la demande d'un gestionnaire de la qualité de l'usine. Lancer et déposer un rapport basé sur les observations d'inspection. Les responsabilités supplémentaires qui sont assignées par le gestionnaire des services techniques ou le superviseur du service sur le terrain doivent être accomplies en temps opportun.
- Effectuer des inspections sur site des systèmes de toiture, des réclamations de produits et des garanties prolongées.
- Fournir une documentation objective et détaillée en conjonction avec les réclamations en préparation des rapports d'inspection sur site.
- Collaborer avec les personnes concernées pour planifier les inspections sur site.
- Fournir les rapports attribués et réaliser les tâches assignées en temps opportun.
- Établir une bonne relation de travail avec les installateurs, les directeurs de territoire et les distributeurs.

Lieu

Basé à Montréal, déplacement à travers l'Est du Canada.

Ce que vous apportez
- Diplôme de 2 ans préférable et/ou 5 ans d'expérience en inspection de toiture ou en toiture.
- Réussite de la formation HAAG et de la formation sur la sécurité lors du travail en hauteur.
- Réussite de la formation de conducteur selon les besoins.
- Réussite de tous les cours Boost (en ligne) assignés par le superviseur et/ou le chef de service.
- Solides compétences avec les produits Microsoft Office tels qu'Outlook, Excel, PowerPoint et Word.
- Attitude calme et professionnelle en tout temps lors de la représentation de CertainTeed.
- Connaissance détaillée de toute la gamme de produits de toiture et de revêtement CertainTeed, des recommandations d'installation et des processus impliquant les produits de toiture et de revêtement CertainTeed.
- Le bilinguisme est exigé, étant donné que ce poste est destiné à soutenir l'ensemble du Canada.

À propos de nous

Nous proposons des options uniques qui s'adaptent à vos vies uniques ! Notre programme de rémunération globale est personnalisable pour répondre à vos besoins. Notre menu d'options flexibles comprend, entre autres, les éléments suivants:
- Un excellent ensemble de prestations de soins de santé dès le premier jour.
- L'attention portée à la famille et à l'équilibre : Congé parental, congés payés et programme d'aide aux employés.
- Sécurité financière : REER compétitif, RPDB (régime de participation différée aux bénéfices) financé par l'entreprise et programme d'achat d'actions par les employés (PEG).
- Journée de bénévolat : Redonnez à la communauté - chaque employé dispose d'un jour payé par an qu'il peut utiliser pour consacrer son temps et ses efforts à une œuvre de bienfaisance enregistrée.
- Programme LiveWell : Vous récompenser pour votre mode de vie sain.
- Et bien d'autres choses encore !

Qui Sommes nous?

Saint- Gobain, leader mondial dans les marchés de l’habitat et de la construction conçoit, fabrique et distribue des produits de construction en plus de fournir des solutions innovantes pour répondre aux défis de la croissance, des économies d’énergie et de la protection de l’environnement.

Saint-Gobain est une entreprise accueillante, bien établie et offre des opportunités de carrière à long terme.

Grâce au développement responsable de produits de construction innovants et durables CertainTeed, dont le siège social situé à Malvern, Pennsylvanie, a contribué à façonner l’industrie des produits de construction depuis plus de 110 ans. Fondé en 1904 sous le nom de General Roofing Manufacturing Company, le slogan ‘’Quality Made Certain, Satisfaction Guaranteed, ’’ a rapidement inspiré le nom de CertainTeed. Aujourd’hui, CertainTeed® est la principale marque nord-américaine de produits de construction extérieure et intérieure, y compris toiture, parement, clôture, plancher, balustrade, garniture, isolation, gypse et plafond.

Une filiale de Saint-Gobain, l'une des sociétés de produits de construction les plus importantes et les plus anciennes au monde, CertainTeed et ses sociétés affiliées comptent plus de 5 700 employés et plus de 60 installations de fabrication aux États-Unis et au Canada.

Chez Saint-Gobain, nos employés sont fiers d'appartenir à une organisation dont la culture est fondée sur ces valeurs fondamentales : Confiance, Autonomie et Collaboration.

Notre entreprise encourage la diversité et l'inclusion sous toutes ses formes, tandis que nos produits rendent le monde plus beau, plus sûr et plus durable.

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