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Membre du Conseil • Paris
Dernière mise à jour: il y a 17 heures
Description de poste :
Vous êtes passionné(e) de sport, désireux de rejoindre un lieu prestigieux de 1700m2 à Paris. LA SALLE DE SPORT Paris Madeleine est un club premium spécialisé en CROSSFIT, BOXE, CYCLING, YOGA / PILATES et RUNNING. Il est adossé à un Concept Store multimarques dédié au sport et au lifestyle avec le meilleur de l’équipement fitness / training. Un Social Club, lieu d’évènements, de restauration et de travail ainsi qu’un pôle Recovery avec massage et ostéopathie viennent compléter ce lieu de vie unique.
Responsabilités :
* Accueillir les Membres du club : contrôler l’accès et savoir répondre à leurs demandes. Être disponible et bienveillant afin de développer une communauté de Membres et un esprit club.
* Développer un parc de Membres en assurant la gestion des contacts entrants et fixer des rendez-vous commerciaux de découverte du club.
* Assurer toute mission de collecte d’informations, de prise de rendez-vous commerciaux et de traitement de données selon instructions données par la direction.
* Prise en charge premium du client, gestion du service client sous 24 heures.
* Tâches opérationnelles du club : assurer la tenue de l’établissement (espaces sportifs et vestiaires, vérifications régulières pour garantir un service haut de gamme), inventaires et approvisionnements des ressources matérielles du club (protocoles d’hygiène, espace restauration et gestion des ressources vestiaires).
* Traitement des mails dans l’heure et gestion du standard téléphonique sur les heures d’ouverture.
* Assister à toute mission opérationnelle dans le cadre des événements et ou master class selon besoins de la direction.
* Gestion d’un établissement haut de gamme en étroite collaboration avec la direction du club (piloter les intervenants / coach, prestataires de maintenance et nettoyage).
* Assurer la commercialisation des évènements auprès des Membres du club. Savoir être opportuniste et donner envie de découvrir les activations proposées. De manière générale assurer la commercialisation des produits dérivés et ventes additionnelles (évènements, produits sportifs, produits alimentaires).
* Contrôler le planning de cours collectifs et privés.
Qualification : Profil recherché :
Le / la candidat(e) doit être désireux d’évoluer sur le terrain, être organisé(e), faire preuve d’autonomie et posséder un excellent sens du relationnel.
Les profils ayant déjà une expérience professionnelle en salle de sport, dans un métier de service ou dans un établissement haut de gamme (hôtels & restaurants) sont recherchés.
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