Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat…
Un service client omnicanal d’exception : Bien plus qu’un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. L’alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d’API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d’assurance portée par nos experts. C’est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l’intelligence émotionnelle et à l’expérience de nos équipes.
Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un(e) :
Conseiller relation client en Assurance (F/H)
Bon à savoir : CDD de 7 mois renouvelable
Rattaché au service Relation Client de la Direction Opérationnelle Assurance, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de réaliser les actes de gestion correspondants et de commercialiser l’ensemble de nos produits sur un plateau téléphonique.
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière d’assurance
Fidéliser nos clients en leur proposant nos autres produits et services
Traiter les actes de gestion
Issu d’une formation commerciale/assurance (Bac +2 minimum) ou doté d’une expérience significative dans la relation client et dans l’assurance
-Bon sens de la relation client, et à l’aise dans la vente à distance
Maitrise des techniques de vente et outils digitaux
Rejoignes-nous et profitez d'avantages exceptionnels !
Formation complète : un parcours d’intégration et de formation personnalisé
Rémunération attractive :
Une prime d’intéressement et de participation (selon ancienneté)
Une prime variable mensuelle selon performance
Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté
Avantages financiers et sociaux :
Un plan d’épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté)
Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
Mutuelle et régime de prévoyance
Informations complémentaires
Lieu : Angers (49), à deux pas de la gare Angers St-Laud & bien desservi par les transports en commun
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