Agent de réservation - hôtel les barmes de l'ours

Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions :

1. Gérer l'accueil téléphonique;
2. Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;
3. Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)
4. Fidéliser la clientèle ;
5. Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
6. Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
7. Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station;
8. Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
9. Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
10. Suivi de la caisse du département
11. Intervenir en renfort ponctuel de la réception.
12. Le poste est à pourvoir immédiatement.
13. Logé, nourri le midi,2 jours de repos hebdomadaires.
14. Salaire selon la convention, 43h par semaine
15. Poste évolutif vers un poste à responsabilité
16. CDD puis CDI
17. Expérience de 1 à 2 ans dans l'hôtellerie de Luxe.
18. Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL
19. Anglais indispensable
20. Sens de l'accueil du contact et du détail
21. Sensibilité commerciale et rigueur
22. Dynamisme