Secrétaire garantie automobile - h/f

L’équipe de la concession AUDI/VOLKSWAGEN du Groupe Faurie à AGEN attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.


Nous recherchons un SECRÉTAIRE GARANTIE AUTOMOBILE - H/F,
en CDI, à temps plein soit 35h00 par semaine du lundi au vendredi.

En nous rejoignant :
* Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
* Comme les 1200 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.
Voici les défis et les missions qui vous attentes :
Doté d'une réelle appétence pour l'automobile et une volonté de travailler en équipe, vous assurerez l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.
* Vérifier les droits à garantie des véhicules clients
* Établir ou valider les demandes d’accords préalables auprès du constructeur
* Créer et suivre les dossiers de garantie
* Émettre les factures correspondantes
* Suivre le traitement des dossiers et des remboursements
* Gérer les anomalies et les litiges éventuels
* Analyser et suivre les états chiffrés mensuels liés à l’activité garantie
* Mettre à jour et classer la documentation liée aux garanties
* Traiter et archiver les informations internes et externes
* Suivre les pièces défectueuses à retourner
* Appliquer rigoureusement les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
Vos avantages :
* Une carte pour les titres restaurant
* Des avantages CSE
* Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
* Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
* De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.