Magasinier (e) / réceptionnaire sav (h/f)

Magasinier, magasinière (CDI)
MISSION :
A - Activités réception
- Accueillir et accompagner la clientèle après-vente,
- Tenue du standard téléphonique
- Tenir à jour le planning atelier, rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, et participer aux activités de facturation et d'encaissement,
- Promouvoir les offres SAV auprès de la clientèle et être force de proposition (forfaits, services, etc.),
- Assurer la restitution des véhicules auprès des clients,
B - Activités techniques et commerciales :
Réalisation d'activités de magasinage et de commercialisation de pièces de rechange, produits et accessoires :
- Réception des produits,
. Identification / comptage / vérification des marchandises,
. Réalisation des contrôles qualitatifs / signalement des anomalies,
- Stockage des produits,
. Opérations de manutention,
. Enregistrement des références,
- Expédition des produits,
. Préparation et contrôle des commandes,
. Colisage et messagerie.
. Contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits,
. Enregistrement de références,
. Préparation des commandes / suivi de commandes atelier,
- Commercialisation de pièces de rechange, produits et accessoires sur l'un des lieux de vente de l'entreprise / vente à distance :
. Recherche de références,
. Facturation et/ou encaissement,
. Conseils techniques portant sur le choix / l'utilisation / le montage de produits et accessoires.
C - Activités de gestion et organisation :
- Établissement et classement de tous documents internes / comptables,
- Utilisation de la documentation professionnelle et commerciale,
- Transmission d'informations concernant le stock pièces de rechange,
- Réalisation des inventaires,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
D - Conseiller de vente P.R.A. / Vendeur boutique P.R.A. :
- Aménagement et animation de lieux de vente :
. Implantation de produits / signalétique / étiquetage.,
- Réalisation de devis / d'ordres de montage.
COMPETENCES REQUISES :
- Formation Technique (CAP, BEP, BAC PRO)
- Expérience significative sur un poste similaire
- Connaissance en mécanique
- Maîtrise des outils bureautiques

Experience: Débutant accepté

Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.