Gestionnaire service client h / f

Notre client spécialisé dans le secteur des assurances souhaite intégrer un Gestionnaire service clients H / F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au manager service client, le gestionnaire service clients H / F aura un rôle clé dans le développement et la gestion du portefeuille de clients de l'entreprise. Il se charge d'assurer le conseil et la fidélisation de la clientèle en proposant des solutions adaptées.


Missions proposées :

1. Apporter un appui aux courtiers dans l'élaboration de propositions commerciales d'assurance.
2. Constituer et présenter les dossiers auprès d'autres services.
3. Gérer les appels entrants et traiter les demandes d'information.
4. Construire et animer des networks, suivre les clients antérieurs et les courtiers du secteur.

Cette liste est non exhaustive.

Diplômé d'une formation Bac +2 en commerce ou similaire, le Gestionnaire service client H / F justifie d'une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire. Une première expérience en assurance serait un plus. De nature autonome, le Gestionnaire service client H / F met au cœur de ses priorités la communication et la perspicacité. Il est également dynamique et sait travailler en équipe. Ce poste nécessite quand même une appétence pour le côté vente commercial.

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