Description du poste :
Point d'entrée du protégé, le conseiller client a la responsabilité de délivrer la meilleure expérience client : le bon accueil, la bonne écoute, le bon diagnostic du besoin, et la bonne solution/réponse au premier coup
- Prendre en charge et résoudre les besoins client émanant des protégés quel que soit le motif
- Détecter et traiter au plus tôt les motifs d'insatisfaction
- Promouvoir les produits et les services auprès des clients.
- Traitement appels entrants, mails, Tchat et ticketing
Description du profil :
- Ecoute active,
- empathie
- qualités relationnelles
-***Bon niveau orthographe
-***Réactivité & autonomie
-***Capacité d'analyse et de recherche de solution
-***Dynamique, souriant, motivé
-***Animer par l'atteinte des objectifs
-***S'attache à réaliser un travail de qualité et au respect des process***Amplitude horaire : lundi au samedi, 8h-20h
Experience: Débutant accepté
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant.).***Triangle Intérim Solutions RH, C'EST...
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous,...
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