Gestionnaire d'indemnisation en assistance (h/f)

Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H/F. Le poste en CDD de remplacement de six mois est basé à Boulogne-Billancourt (92).

Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles.

Missions principales :
-Assurer le traitement et le règlement administratif des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties de contrats,

-Recevoir et analyser la demande, rechercher le dossier, contrôler informatiquement la validité du contrat (date d'échéance, nombre d'intervention...),

-Vérifier les garanties du contrat, prescrire une ordonnance pour le remboursement éventuel,

- Rédiger les courriers de refus ou de demande de pièces complémentaires, suite à dossiers ouverts par les services d'assistance,

- Ou procéder à l'ouverture de dossiers en présence d'une demande contractuelle justifiée, d'une facture conforme et cohérente avec les éléments du dossier,

- Procéder à l'enregistrement informatique des actes de gestion effectués et codifier les prestations rendues. Profil recherché :

Diplômé(e) Bac +2 minimum, vous possédez les qualités suivantes :

- Excellentes compétences rédactionnelles
- Aptitude à analyser, rechercher des informations et appréhender les situations
- Rigueur et souci du détail
- Suivi et application des processus établis
- Capacité d'écoute et humilité
- Esprit d'équipe et orientation service client
- Qualités de communication efficaces

CDD de 6 mois
35h20 par semaine
Horaires flexibles
Rémunération à partir de de 27 800 EUR annuels brut calculée au prorata du temps de présence dans l'entreprise

Avantages :
Tickets restau 8,5EUR/jour
Intéressement et participation
Mutuelle et Prévoyance
Pris en charge des frais de transports en commun
Télétravail possible
31 jours de CP par an calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise + RTT
CSE

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire