Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE SAV ANGLAIS H/F
En charge d'un portefeuille clients, vous serez le(la) garant(e) de la résolution des demandes SAV des clients de l'entreprise dont vous aurez la responsabilité.
Vos missions consisteront à gérer les interventions curatives et préventives, assurer le lien entre les techniciens et les clients, commander des pièces détachées, saisir les contrats de maintenance, planifier les visites préventives et curatives, gérer les plannings des techniciens, saisir des devis, relancer les prestataires, préparer les dossiers client en vue de leur facturation, et mettre à jour des tableaux de suivi
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