Société
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Description du poste
Intitulé du poste : Contrat à durée déterminée senior
Finalité du poste
Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite. Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa hiérarchie, des priorités et des objectifs fixés. Traiter les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité et de délais, de la réglementation et à la satisfaction du client. Traiter les opérations de fiabilisation de carrières de masse.
Recherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situation. Contribuer à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité. Reconstituer la carrière du salarié et rechercher auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation. Calculer les points cotisés et non cotisés. Analyser et traiter la demande d’évaluation ou de retraite en s’assurant de l’exhaustivité, de l’exactitude des droits et de la carrière jusqu’au paiement. Instruire les dossiers de demande de retraite (analyse de carrière, correction, condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation. Assurer la mise en paiement du dossier de retraite : effectuer un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies. Effectuer la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement. Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers.
Mettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation. Traiter les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement…). Constituer le dossier et déterminer les droits de réversion puis effectuer la mise en paiement. Exploiter les retours d’enquêtes et leurs incidences sur les droits. Est responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des stocks avec remontée vers sa hiérarchie. S'attacher à rendre un service de qualité au client en étant à son écoute et en l'informant régulièrement. Gérer le compte de l’allocataire. Contrôler et effectuer le paiement des allocations et traiter les incidents éventuels. Gérer les prélèvements individuels : cotisations sociales, saisies, retenues à la source. Préparer les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux.
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous possédez les compétences clefs suivantes :
o Esprit d'équipe
o Sens de la relation client
o Capacité d'adaptation
o Bonne syntaxe et orthographe
o Bonne organisation
o Des connaissances dans le domaine de la retraite complémentaire serait un plus.
Les 2 conditions d'éligibilité au CDD Sénior sont :
* Vous êtes âgé de plus de 57 ans
* Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique.
Localisation du poste
Ile-de-France, Yvelines (78)
#J-18808-Ljbffr
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