Coordinateur service clients transport h/f

Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros .
Avec plus de 40 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 320 sites dans le monde.
Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui donnent la possibilité de gérer des chaînes d'approvisionnement et de distribution complexes et de fournir des services innovants à forte valeur ajoutée.
En France, Rhenus Logistics conçoit et met en place des solutions personnalisées, pour répondre aux problématiques complexes des secteurs du e-commerce & de la grande distribution, de la grande consommation, du luxe ou de l'industrie pharmaceutique. Très présent dans le secteur industriel, Rhenus développe également des prestations de logistique in-situ.
Au sein de notre futur site situé à Til-Châtel, nous recrutons un(e) Coordinateur Service Clients Transport H/F.
Vos principales missions sont :
- La Coordination des opérations transports-logistiques :
Interlocuteur privilégié auprès des services de notre client et des transporteurs
Participer aux traitements des réclamations clients
- Être l'interlocuteur privilégié de notre client (centraliser la communication entre le client et nos services supports sur l'ensemble des flux) :
En amont
Pour le suivi maritime
Pour le dédouanement des marchandises
En Exécution
Pour le traitement quotidien des flux
En Aval
Pour le suivi des RDV et livraisons clients (Transport / Distribution)
Prérequis du poste
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3 minimum en Logistique ou en Transport, vous disposez d'une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. Vous avez le sens du service client, d'excellentes capacités de négociation et de résolution de problèmes tout comme un très bon relationnel.
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office notamment Excel. Vous avez également un excellent niveau d'Anglais. La connaissance de Reflex Web serait un vrai plus !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée