Responsable du service communication (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Communication > Stratégies de communication Grade(s) recherché(s) Attaché
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Oui Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative traitement de base indiciaire + régime indemnitaire + participation employeur mutuelle labellisée + Tickets restaurants + CNAS Descriptif de l'emploi Sous l'autorité du Président et du Directeur Général des Services le responsable du service communication propose et met en œuvre la stratégie globale de communication. Il veille à la cohérence des messages envers les différents publics externes ou internes en mettant en œuvre les actions de communication : rédaction, création, diffusion sur l'ensemble des outils de communication (relations presse et publiques, print, web/digital...). Missions / conditions d'exercice 1. Organisation et encadrement du service
* Traduire les orientations politiques de la collectivité en projet d'organisation
* Elaborer et suivre le budget du service
* Développer une culture de service public
* Mettre en œuvre des délégations de responsabilité
* Coordonner et suivre les activités du service
* Conduire les entretiens professionnels annuels

2. Contribution à l'élaboration de la stratégie de communication de la collectivité, d'un service
* Participer à l'évaluation des besoins de communication de la collectivité
* Piloter l'élaboration et le développement d'une stratégie de communication
* Contribuer à l'analyse des besoins de communication de la collectivité

3. Organisation d'actions de communication et de relations publiques
* Conduire des campagnes de communication
* Adapter la communication à la stratégie du projet
* Organiser, gérer et évaluer des actions de communication
* Gérer les relations publiques

4. Conception de produits de communication
* Élaborer des supports de communication
* Rédiger des communiqués, discours, argumentaires, etc.
* Concevoir des dossiers de presse
* Concevoir et organiser des actions d'information
* Adapter les messages aux supports de communication et aux publics ciblés
* Constituer une revue de presse
* Constituer et actualiser la photothèque de la collectivité

5. Production de contenus
* Recueillir, vérifier, sélectionner et hiérarchiser les informations relatives à la vie de la collectivité afin de les diffuser en interne et en externe
* Proposer un traitement de l'information dans le cadre d'une opération de communication

6. Développement des relations avec la presse et les médias
* Entretenir des réseaux relationnels multiples
* Organiser les relations avec la presse et les médias
* Gérer les demandes des journalistes et de la collectivité
* Organiser la veille médias et en analyser les contenus
* Constituer un dossier de presse
* Rédiger un communiqué de presse

7. Organisation et animation des relations à la population
* Organiser des dispositifs d'information et d'accueil des usagers
* Organiser des dispositifs de concertation et de participation sur les projets de la collectivité
* Évaluer et optimiser la qualité de l'interface collectivité-public et la qualité du service rendu à l'usager
* Réaliser des supports de communication
* Coordonner les différents partenaires et intervenants des actions d'information
* Communiquer en situation de crise
* Concevoir des dispositifs de recueil des demandes de la population
* Prévoir les modalités de régulation avec les usagers et organiser des dispositifs de médiation usagers/administration Profils recherchés Formation :
- BAC+5 Master en communication
- Diplôme d'école de commerce avec une spécialisation en communication

Savoirs socioprofessionnels :
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Techniques de communication, technologies de l'information, Internet, vidéo, réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter...), multimédia
- Culture générale
- Maîtrise des logiciels de création et d'édition graphique (PAO) : Photoshop, Illustrator, InDesign
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Maîtrise des procédures budgétaires, de gestion, d'analyse et de contrôle des coûts

Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs