Gestionnaire sinistres confirme h/f

Afin d’accompagner notre fort développement, la MACSF recherche des gestionnaires sinistres confirmés AUTO/HABITATION (H/F) en CDI pour son site de Lille (59).

Vos missions si vous les acceptez :

1. Vous accueillez et analysez la demande sociétaire.
2. Vous vérifiez que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu.
3. Vous appréciez les responsabilités.
4. Vous évaluez le montant des dommages.
5. Vous réglez les sommes dues au sociétaire ou à la victime.
6. Vous exercez votre activité aussi bien par téléphone, email ou par courrier avec les différentes parties (sociétaires, tiers, experts).
7. Vous fidélisez nos sociétaires grâce à des solutions adaptées en proposant des produits ou services complémentaires qui répondent à leur besoin (grâce aux rebonds commerciaux).

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

* Des primes de participation et d’intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs, à l’appui de nos dispositifs de participation et d’intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d’abondement. L’abondement pouvant aller jusqu’à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
* Un package attractif : carte titres-resto 9,50 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
* Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15.30 €/mois pour vous et vos ayants droits.
* La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
* Temps de travail du lundi au vendredi.
* Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours/semaine après la formation, en fonction de l’autonomie et en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise.
#J-18808-Ljbffr